Pravila dostave

Pravila dostave i povrata (Shipping & Return Policy)


Dostava (Shipping Policy)

Obrada narudžbi

Sve narudžbe obrađuju se unutar 1-2 radna dana nakon potvrde plaćanja, osim vikendima i blagdanima. Ako dođe do kašnjenja u obradi narudžbe, obavijestit ćemo vas putem e-maila.

Vrijeme dostave

Vrijeme dostave ovisi o odabranoj dostavnoj službi i lokaciji:

  • Hrvatska: 2-5 radnih dana

Napominjemo da su navedeni rokovi okvirni i mogu varirati zbog nepredviđenih okolnosti.

Troškovi dostave

Trošak dostave obračunava se prilikom naplate i ovisi o težini narudžbe i lokaciji dostave. Dostava može biti besplatna za određene narudžbe prema našim promocijama ili pravilima.

Praćenje pošiljke

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail s brojem za praćenje kako biste mogli pratiti status isporuke.

Oštećene ili izgubljene pošiljke

Ako primite oštećenu pošiljku, odmah nas kontaktirajte sa slikama oštećenja. U slučaju izgubljene pošiljke, molimo vas da provjerite status praćenja i kontaktirate dostavnu službu prije nego što nam se obratite.